הצורך לבצע פעילויות מעבר לדרישות התפקיד

 

žתוכנית ארגונית אינה יכולה לחזות את כל האפשרויות, לצפות בדיוק רב בכל השינויים הסביבתיים, או לשלוט באופן מושלם בכל השתנות variability אנושית...לפיכך:ž ארגונים חייבים לגרום לחבריהם ליצור פעילויות מעבר לדרישות התפקיד כחלק ממכלול פעילויות שנחוצות כדי לשרוד בעולם התחרותי ובעת משברים מקומיים וגלובאליים.ž למרות שפעולות אלה אינן מפורטות על ידי תיאור התפקיד של העובד, הן מקלות על ביצוע יעדי הארגון.ž על כן, לארגון נחוצות אפוא פעולות חדשניות, ספונטאניות, הכרחיות ובלתי פוסקות.

 

                                                                                                                                 

 

ממדים שונים של OCB

 

הספרות המחקרית הדנה בנושא התנהגות אזרחית ארגונית (OCB) מלמדת על קיומם של ממדים שונים של OCB.

הממדים השכיחים הם:

1

OCBI כלומר,

התנהגות אזרחית בין-אישית

(Organizational Citizenship Behavior directed towards the Individuals)

 

2

OCBO כלומר,

התנהגות אזרחית המכוונת לארגון

(Organizational Citizenship Behavior directed towards the Organization)

 

 

 

 

 

 

 

 

​

​

​

​

​

​

​

 

 

© כל הזכויות שמורות לד"ר יצחק חודורי